Čitatelj koji je preko Ryanaira kupio karte za putovanje izdvojio je dodatnih 40 eura za policu osiguranja od otkaza u slučaju bolesti, a putovanje je naposljetku morao otkazati nakon što su on i supruga manje od dva tjedna prije puta doživjeli prometnu nesreću.IzvoriSlobodna Dalmacija Za karte je ukupno platio 475 eura, a nakon što mu je zahtjev odobren, dobio je obavijest da će mu biti refundirano samo 170 eura.IzvoriSlobodna Dalmacija
Pokazalo se da osiguranje pokriva isključivo trošak karata bez dodataka, pa nisu bili uključeni dodaci za prtljagu i odabir sjedala, dok je na ime franšize odbijeno 150 eura.IzvoriSlobodna Dalmacija Polica se zove Xcover i Ryanair je prodaje potrošaču u ime osiguravatelja, pri čemu pokriva otkaz leta samo u slučaju ozljeda ili bolesti, ali ne i bolesti koje su već postojale u vrijeme ugovaranja te bolest covid-19.IzvoriSlobodna Dalmacija
Prema uvjetima police, povrat za karte ima gornje ograničenje od najviše 400 eura te franšizu od 50 eura, dok se za osobe koje su pri ugovaranju imale 65 i više godina franšiza udvostručuje.IzvoriSlobodna Dalmacija Polica vrijedi za otkaz zbog bolesti, ozljede ili smrti putnika te u situacijama naglog oboljenja bliskog člana obitelji; za cjelovite detalje i sve primjere franšiza čitatelje se upućuje na izvorne tekstove.IzvoriSlobodna Dalmacija
