Zoran Dragaš: budućnost zdravstva leži u kvaliteti upravljanja, a ne u talentu pojedinca

Dr. med. dent. Zoran Dragaš smatra da se ključna tema budućnosti zdravstva nalazi u kvaliteti upravljanja, a ne primarno u tehnologijama, liječnicima ili investicijama.×IzvoriVečernji listTelegram Nakon više od dva desetljeća rada u medicini i razvoja privatne zdravstvene organizacije Dragaš Dental Design, danas se sve manje definira kao stomatolog, a sve više kao menadžer i poduzetnik.×IzvoriVečernji listTelegram Njegova temeljna teza jest da vrhunska medicina nije rezultat pojedinačnog talenta, nego organizacije koja sustavno proizvodi izvrsnost.×IzvoriVečernji listTelegram

Prema Dragašu, najveća zabluda u zdravstvu jest uvjerenje da izvrsnost proizlazi iz pojedinačnih talenata, jer bez sustava iza pojedinca kvaliteta postaje slučajnost.×IzvoriVečernji listTelegram Smatra da su sustavi često projektirani oko pojedinaca, a ne oko procesa, pa kvaliteta ovisi o tome tko radi, a ne o tome kako organizacija funkcionira.×IzvoriVečernji listTelegram Zato posljednjih godina fokus stavlja na standardizaciju procesa, razvoj timova, edukaciju zaposlenika i organizacijsku kulturu.×IzvoriVečernji listTelegram

Inspiraciju ne pronalazi samo u medicini; još tijekom studentskih dana radio je u McDonald'su, iskustvu koje navodi kao važnu lekciju o organizacijskim procesima.×IzvoriVečernji listTelegram Ističe da Ray Kroc nije izgradio globalni sustav na hamburgerima, nego na protokolima i ideji da rezultat ne ovisi o tome tko je danas na poslu.×IzvoriVečernji listTelegram

Dragaš posebno ističe razvoj ljudi kao najvažniju investiciju svake organizacije te navodi da mu dugoročna ambicija nije izgraditi uspješnu kliniku, nego organizaciju koja će desetljećima razvijati nove lidere.×IzvoriVečernji listTelegram Naglašava da gradi sustav, tim i standard koji će funkcionirati i kada on više ne bude u prvom planu.×IzvoriVečernji listTelegram

Dragaš Dental Design 2023. godine postao je dio Adria Dental Grupe, najveće dentalne grupacije u srednjoj i jugoistočnoj Europi.×IzvoriVečernji listTelegram Iza Adria Dental Grupe stoji investicijski fond Provectus Capital Partners, koji kroz ulaganja u vodeće zdravstvene i dentalne sustave podupire njihov daljnji rast i internacionalizaciju.×IzvoriVečernji listTelegram Dragaš upozorava da lokalni standardi više nisu dovoljno mjerilo uspjeha te da konkurencija danas dolazi iz cijele Europe.×IzvoriVečernji list